Bạn có muốn biết khách hàng sẽ làm gì trước cả khi họ nghĩ? Khám phá sức mạnh của Phân tích Dự đoán (Predictive Analytics) – công nghệ AI giúp doanh nghiệp 'đọc vị' hành vi người dùng, ngăn chặn khách hàng rời bỏ, và tối ưu hóa trải nghiệm. Tìm hiểu cách các 'ông lớn' như Netflix sử dụng nó và lộ trình để bạn bắt đầu ngay hôm nay!